张娜明显被吓到了，有些慌乱，但很快又镇定下来，低声“许经理，我之前清理客房的时候，忘记打扫客人的卫生间，客人打电话到前台投诉了，所以我赶紧过来收拾一下……”
许经理有些惊讶，回过神来之后有些紧张的看着我“对不起先生，这是我们工作的失误，给您带来麻烦了，实在抱歉。”
我摆了摆手“没事，以后注意点就行了。”
许经理陪着笑道“那是那是，以后我们一定注意。”
完，他看着我、支支吾吾的道“那个，先生，还请您不要把问题反馈到我们的总部或者络上，那样的话，总公司对我们会有处罚的……”
我点点头，随意的“这件事我不会追究了，放心吧。”
“太感谢您了。”许经理急忙向我点头鞠躬，随后道“我待会儿让人给您送个果盘来！”
我淡淡的“不必了。”
那个许经理和张娜一起向我再次道谢，这才扭头并肩走了，我心里有些怅然若失，也觉得张娜挺可怜，为了这么一份工作，一边要讨好自己的经理，一边还要跟领班作斗争。